Обмен и возврата

Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой. Если по какой-либо причине товар не подошел или оказался с дефектом, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с нашими правилами.

Если вы передумали, товар вам не подошел или обнаружили дефекты (брак) до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.

Товар надлежащего качества можно вернуть, если:

Не был в употреблении, сохранен первоначальный вид.
Сохранены все бирки, ярлыки и упаковка.
Приложено заполненное заявление на возврат (выдается с заказом).

Товар с браком возвращается или обменивается бесплатно.

Как оформить возврат?

В течение 14 дней напишите в службу клиентской поддержки по номеру +7 993 891 2422. В сообщении укажите номер заказа и причину возврата (если брак – напишите, какой).
Упакуйте его в коробку/пакет.
Отправьте товар любым удобным способом по адресу: Москва, Петровский бульвар 1с1, магазин ЛОКАЛЫ. Получатель: ООО "ЛОКАЛЫ"
Возьмите паспорт для отправки.

Контакты поддержки

+7 993 891 2422
Напишите нам – поможем решить вопрос!

Деньги возвращаются в течение 3–10 рабочих дней после принятия товара.