публичная оферта

ООО «ЛОКАЛЫ»

Дата вступления в силу: 10.07.2025

ООО "Локалы", именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Бодячевской Анны Михайловны, действующей на основании Устава, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить настоящий договор о нижеследующем:

 

Термины и определения:

Пользователь – любое лицо, пришедшее на сайт https://localy-store.ru.

Покупатель – лицо, приобретающее товары у общества с ограниченной ответственностью «Локалы», которые представлены на сайте https://localy-store.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, путем размещения заказа и  акцептирования настоящей публичной оферты.

Настоящая публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей оферте. 

Акцепт – оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей публичной оферты. 

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Локалы» (Юридический адрес:  115230, Россия, г. Москва, Вн.тер.г. Муниципальный округ Нагатино-Садовники, ул. Нагатинская, д. 2, помещ. 22/3, ИНН: 9724210908, ОГРН: 1247700813084).

Дистанционный способ продажи товара – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Пользователя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте https://localy-store.ru.

Интернет-магазин Локалы, сайт – https://localy-store.ru – информационный ресурс, с помощью которого Продавец осуществляет торговлю товарами дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети «интернет», позволяющий Пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу: https://localy-store.ru.

1.2. Заказывая товары через интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже (далее — условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей публичной офертой Пользователь обязан прекратить дальнейшее оформление заказа.

1.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей», постановлением правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция публичной оферты вступает в силу после ее публикации на сайте и применяется к любому заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего публичной оферты.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем заказа через страницу сайта «Оформление заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» из раздела корзина.

1.6. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного договора. Покупатель, приобретший товар в интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего договора.

1.8. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента отправки Продавцом Покупателю электронно кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.9. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями сайта.

1.9. Осуществляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.10. Покупатель может оформить заказ в интернет-магазине Локалы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.11. Условия осуществления доставки и возврата доступны на сайте https://localy-store.ru в разделах «Доставка и оплата» и «Возврат  и обмен».

1.12. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц сайта разрешается только для личного использования.

2. Предмет договора 

2.1. Продавец обязуется передать товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в настоящей оферте или в письме официального представителя Продавца.

2.2. Настоящий договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца. детальные сведения относительно актуальных условий выставления, обработки, выполнения заказа, оплаты, доставки товара указаны в соответствующих разделах интернет-магазина.

3.  Формирование заказа и передача товара

3.1. Представленные в интернет-магазине сведения о товарах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров. сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Покупатель имеет право до заключения договора получить у Продавца всю интересующую его информацию. Оформление Покупателем заказа означает, что Покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующим законодательством, в том числе правилами продажи товаров дистанционным способом.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

Взаимодействие Покупателя и Продавца после оформления заказа осуществляется посредством электронной почты или по номеру телефона, предоставленным Покупателем при оформлении заказа.

3.2. Заказ Покупателя оформляется посредством набора товара в «Корзину» и дальнейшего перехода в раздел «Оформление заказа». 

В случае полной или частичной невозможности исполнения заказа, Покупатель оповещается об этом. по соглашению с Покупателем Продавец вправе внести изменения в сформированный заказ. В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен.

3.3. После оформления заказа на сайте, с Покупателем может связаться менеджер, обслуживающий данный заказ, с целью подтверждения заказа, согласования даты доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа. после получения подтверждения заказа,  приобретенный товар направляется на сборку и отправку способом, выбранным Покупателем. 

3.4. Способы доставки товара: 

1. самовывоз из стационарных магазинов Продавца;

2. курьерская доставка;

3. доставка логистической компанией в пункты выдачи заказов.

3.5. После передачи приобретенного товара в доставку, Покупателю сообщается ориентировочная дата доставки товара к Покупателю/ в магазин/ пункт выдачи, а также сообщается трек-номер  для отслеживания (в случае если он присваивается).

Дата передачи товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

3.6. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. В случае доставки товара курьером или логистической компанией данная услуга оплачивается Покупателем отдельно и в стоимость товара не входит. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. в связи с этим, приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с законом российской федерации от 07.02.1992 n 2300-1 «о защите прав потребителей».

3.8. Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию о себе, месте своего нахождения и/или ином адресе доставки и другую персональную информацию в объеме, достаточном для обработки Продавцом заказа и доставки товара. Предоставленная Покупателем информация должна быть полной и достоверной, включая, при необходимости, номер помещения, номер внутреннего телефона, номер домофона и т.п.

3.9. Покупатель согласен принять товар по адресу, указанному при оформлении заказа. Покупатель обязан обеспечить лицу, осуществляющему доставку, свободный и беспрепятственный доступ в указанное для доставки помещение, в том числе посредством подачи заявки в службу охраны, консьержу и т.п., либо принять товар непосредственно на пропускном пункте при наличии такового.

3.10. Условия доставки товаров, разгрузки, подъема на этаж и т.п. действий определяются в соответствии с размещенной в интернет-магазине информацией: https://localy-store.ru/page/delivery.

3.11. Доставленный товар передается Покупателю по месту его жительства (иному указанному адресу доставки), а при отсутствии Покупателя – любому лицу, находящемуся в указанной Покупателем в качестве адреса доставки квартире (офисе). Полномочия лица, доставившего товар, и лица, принимающего товар по указанному Покупателем адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют (абзац 2 пункта 1 статьи 182 гражданского кодекса РФ), и Покупатель не вправе предъявлять претензии, связанные с получением товара неуполномоченным лицом.

3.12. Продавец вправе без предварительного уведомления исключать некоторые адреса из списка адресов, куда осуществляется доставка товаров, при наличии у Продавца сомнений в возможности обеспечить безопасность лиц, осуществляющих доставку товаров.

3.13. Товары, входящие в заказ, передаются Покупателю на основании накладной, составленной в письменной форме. при приеме товаров Покупатель обязан осмотреть их, убедиться в соответствии доставленных товаров сформированному заказу и накладной (по составу заказа, количеству позиций и стоимости), подписать накладную и совершить все иные действия, необходимые для принятия товаров. Подписанием накладной Покупатель подтверждает, что полученные им товары удовлетворяют его требованиям по количеству, качеству, цене. Риск подписания накладной без проверки лежит на покупателе, претензии о несоответствии поставленных товаров условиям заказа в этом случае Продавцом не принимаются. В случае получения заказа с неполной комплектацией, Покупатель вправе принять заказ, оповестив день-в-день Продавца о неполном составе комплекта по указанным  на сайте  контактам Продавца (телефон, электронная почта).

Если Покупателю доставлен товар ненадлежащего качества, рекомендуется действовать следующим образом:

1. Зафиксировать факт несоответствия: 

• Сделать фотографии товара, его упаковки и повреждений (если есть).
• Зафиксировать все детали ситуации (дата, время, описание дефекта).

1. Связаться с Продавцом:

• Немедленно уведомить интернет-магазин о проблеме по указанным  на сайте  контактам (телефон, электронная почта).
• Предоставить фотографии и описание ситуации.
• Запросить инструкцию по возврату или обмену товара.

1. Следовать инструкциям Продавца. В случае необходимости оформить акт о браке или дефекте товара.

2. Обеспечить сохранность товара:

• Не использовать товар до выяснения ситуации.
• Упаковать его так же, как было при получении.

3.14. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного устранения недостатков товара; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на аналогичный товар или на такой же товар другой коллекции с соответствующим перерасчетом покупной цены; г) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

3.15. Возврат уплаченных Покупателем за товар ненадлежащего качества денежных средств осуществляется в безналичной форме. срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя.

3.16. Обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными непосредственно после фактической передачи Покупателю товаров.

3.17. Право собственности на товар, риски утраты или повреждения товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи заказа, подтверждаемый подписью Покупателя на накладной. 

3.18. Пользователь сайта не является Покупателем пока не совершил покупку.  Пользователь сайта имеет права пользоваться консультацией Продавца до совершения покупки.  Продавец вправе отказать в консультации Пользователю сайта, если заметит грубость или любые другие агрессивные действия со его стороны, а также по любым иным основаниям, определяемым Продавцом в одностороннем порядке.  

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена товара  указывается в рублях российской федерации и является полной и окончательной. В связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения (УСН), Продавец не начисляет и не взыскивает налог на добавленную стоимость (ндс).

4.2. Действующие на момент формирования заказа цены на товары указываются в соответствующем разделе интернет-магазина.

4.3.  Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. при этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

4.4. Оплата заказа осуществляется Покупателем онлайн-способом безналичным платежом, через платежные системы, предоставленные на сайте интернет-магазина. оплата считается произведенной с момента получения подтверждения о зачислении денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:

4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-п операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.5.2. Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:

1. Visa international

2. Mastercard worldwide

3. МИР

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оформления заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость заказа возвращается Покупателю.

4.6. Действующие на момент формирования заказа способы оплаты указываются в соответствующем разделе интернет-магазина.

4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к ответственному сотруднику Продавца.

5. Подарочные сертификаты 

5.1. Подарочный сертификат – неперсонифицированный документ в форме сертификата, подтверждающий заключение настоящего договора между Продавцом и Покупателем и внесение Покупателем задатка, который засчитывается в счет будущей оплаты товара Продавца.

5.2. Подарочный сертификат является предъявительским и подтверждает право держателя сертификата, в пределах срока его действия, на покупку товара в пределах суммы номинала подарочного сертификата из ассортимента и по ценам, представленным на сайте на день оформления заказа.

5.3. Подарочный сертификат может быть оформлен на любую сумму. Срок действия сертификата – бессрочно, если иное не оговорено на сайте или в других договорах, заключенных между Покупателем и Продавцом. 

5.4. При покупке сертификата скидка на первый заказ (в случае если она установлена Продавцом) не действует. 

5.5. При покупке товаров по сертификату можно использовать скидку на первый заказ (в случае если она установлена Продавцом). 

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде по месту нахождения Продавца в порядке, установленном действующим законодательством российской федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка.

6.3. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней.

7. Информация для Покупателей

7.1. Полное фирменное наименование Продавца и его место нахождения указаны в разделе 10 настоящего договора.

7.2. Срок действия настоящего договора – с даты оформления заказа и до выполнения сторонами всех его условий.

7.3. Предложение о заключении договора (оферта) может быть отозвано Продавцом в случаях невозможности поставки товаров полностью или частично (к примеру, при  сборке заказа Продавцом обнаружен брак товара) или указанным Покупателем при формировании заказа способом.

7.4. Порядок обработки персональных данных.

7.4.1. При оформлении заказа Покупатель, являющийся физическим лицом, дает Продавцу согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса места жительства/нахождения, телефона, адреса электронной почты и иные данные, в объеме необходимом и достаточном для надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств по данному договору) на условиях политики обработки персональных данных ООО «Локалы» (https://localy-store.ru/page/oferta)

8. Ответственность сторон

8.1.   За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, установленную договором и действующим законодательством российской федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

8.3. Продавец не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения им своих обязательств, если ненадлежащее исполнение явилось следствием:

8.3.1.  Сбоев или иных проблем любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;

8.3.2.  Недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений иных условий настоящего договора со стороны Покупателя.

8.4.   За нарушение срока оплаты товара Покупатель выплачивает по требованию Продавца неустойку в размере 1 % (один процент) от суммы задолженности за каждый день просрочки.

8.5.   Покупатель понимает и соглашается, что Продавец не несет перед ним ответственность за любое содержание сайта, размещенное третьими лицами.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий договор одинаков для всех покупателей.

9.2. Покупатель не вправе уступать свои права по настоящему договору третьему лицу без предварительного уведомления Продавца. Перевод обязанностей Покупателя по настоящему договору допускается с предварительного письменного согласия Продавца за исключением нижеуказанного абзаца 2 настоящего пункта.

Покупатель вправе уступать свои права и обязанности по настоящему договору, путем передачи подарочных сертификатов любым третьим лицам. При этом все третьи лица, которым были переданы подарочные сертификаты, приобретают статус Покупателя.

9.4. Продавец вправе при необходимости самостоятельно (без получения согласия Покупателя, а также направления ему каких-либо уведомлений) и за свой счет привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему договору-оферте. 

9.5. Вся информация и документы, а также персональная информация, передаваемые в рамках настоящего договора и в связи с его исполнением, конфиденциальна и не подлежит разглашению.

10. Реквизиты Продавца

Юридическое наименование: Общество с Ограниченной Ответственностью "ЛОКАЛЫ"

Юридический адрес:  115230, Россия, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Нагатино-Садовники, ул. Нагатинская, д. 2, помещ. 22/3

Почтовый адрес:  Россия, г. Москва, Петровский бульвар, д. 1, стр 1

Электронная почта: hello@localy-store.ru

Генеральный директор: Бодячевская Анна Михайловна

ИНН: 9724210908, КПП: 772401001, ОГРН: 1247700813084

Банковские реквизиты : 

р/с 40702810238710000651

банк: ПАО Сбербанк

к/с банка 30101810400000000225

БИК 044525225