Обмен и возврата
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой. Если по какой-либо причине товар не подошел или оказался с дефектом, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с нашими правилами.
Если вы передумали, товар вам не подошел или обнаружили дефекты (брак) до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.
Товар надлежащего качества можно вернуть, если:
- Не был в употреблении, сохранен первоначальный вид.
- Сохранены все бирки, ярлыки и упаковка.
Товар с браком возвращается или обменивается бесплатно.
Как оформить возврат?
- В течение 14 дней напишите в службу клиентской поддержки в телеграм. В сообщении укажите номер заказа и причину возврата (если брак – напишите, какой).
- Упакуйте его в коробку/пакет.
- Отправьте товар любым удобным способом по адресу: Москва, Петровский бульвар 1с1, магазин ЛОКАЛЫ. Получатель: ООО "ЛОКАЛЫ"
- Возьмите паспорт для отправки.
Контакты поддерж
Напишите нам в телеграм – поможем решить вопрос!
Деньги возвращаются в течение 3–10 рабочих дней после принятия товара.